類型：標(biāo)準(zhǔn)版
簡介：
客戶通是用友公司全力打造的一款基于B/S架構(gòu)、擁有強大自定義功能、多部門協(xié)作（市場、銷售和服務(wù)）、基于客戶全生命周期管理的客戶關(guān)系管理軟件。客戶通主要面向成長型中小企業(yè)，以客戶為中心，以客戶營銷為目的，幫助他們“提升營銷能力，網(wǎng)羅天下商機”。
功能要點：
客戶管理：
包括線索、客戶和聯(lián)系人。實現(xiàn)客戶屬性自定義及查詢和報表自定義、客戶資料全視圖、線索梳理和轉(zhuǎn)化為客戶，以及客戶分類、分組、分配、批量處理、導(dǎo)入導(dǎo)出、打印等功能。
市場營銷：
可以自定義營銷過程進(jìn)行精細(xì)的營銷過程管理（包括階段、行動、費用、收益等）和專業(yè)的營銷效果分析。
銷售管理：
可以自定義銷售過程進(jìn)行精細(xì)的銷售過程管理（包括階段、行動、銷售額等），可以進(jìn)行銷售推進(jìn)狀況分析以及結(jié)合銷售定額進(jìn)行銷售漏斗分析和預(yù)測。包括：銷售機會、報價、訂單、銷售定額和銷售預(yù)測。
郵件管理：
多賬戶、郵件分發(fā)、郵件權(quán)限、郵件歸檔、郵件模板、郵件效果跟蹤。
其他功能：
行動管理、服務(wù)管理、產(chǎn)品管理、知識管理、分析決策、權(quán)限管理、短信接口、網(wǎng)絡(luò)視頻會議等。
石家莊信友軟件工程有限公司
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