類型：標準版
簡介：
客戶通是用友公司全力打造的一款基于B/S架構、擁有強大自定義功能、多部門協(xié)作（市場、銷售和服務）、基于客戶全生命周期管理的客戶關系管理軟件。客戶通主要面向成長型中小企業(yè)，以客戶為中心，以客戶營銷為目的，幫助他們“提升營銷能力，網羅天下商機”。
功能要點：
客戶管理：
包括線索、客戶和聯(lián)系人。實現客戶屬性自定義及查詢和報表自定義、客戶資料全視圖、線索梳理和轉化為客戶，以及客戶分類、分組、分配、批量處理、導入導出、打印等功能。
市場營銷：
可以自定義營銷過程進行精細的營銷過程管理（包括階段、行動、費用、收益等）和專業(yè)的營銷效果分析。
銷售管理：
可以自定義銷售過程進行精細的銷售過程管理（包括階段、行動、銷售額等），可以進行銷售推進狀況分析以及結合銷售定額進行銷售漏斗分析和預測。包括：銷售機會、報價、訂單、銷售定額和銷售預測。
郵件管理：
多賬戶、郵件分發(fā)、郵件權限、郵件歸檔、郵件模板、郵件效果跟蹤。
其他功能：
行動管理、服務管理、產品管理、知識管理、分析決策、權限管理、短信接口、網絡視頻會議等。
石家莊信友軟件工程有限公司
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