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天瑞集團(tuán)股份有限公司（簡稱天瑞集團(tuán)）是一家集鑄造、水泥、旅游、煤電鋁、礦業(yè)、商貿(mào)物流等產(chǎn)業(yè)為一體的綜合性企業(yè)集團(tuán)。通過實(shí)時數(shù)據(jù)庫在集團(tuán)層面建立了統(tǒng)一的集團(tuán)管控與協(xié)同應(yīng)用平臺，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)內(nèi)部高度協(xié)同。并在應(yīng)用模式上打破了此前集團(tuán)企業(yè)先上ERP、 OA、HR、資金等系統(tǒng)，之后再集成應(yīng)用的慣例，從而在集團(tuán)大協(xié)同應(yīng)用領(lǐng)域樹立了標(biāo)桿。

突破壁壘，提升凝聚力

天瑞集團(tuán)的管理者一直非常重視提升組織管理效率、強(qiáng)化各業(yè)務(wù)板塊之間的協(xié)作溝通，如何構(gòu)建集團(tuán)統(tǒng)一的協(xié)同管理平臺、實(shí)現(xiàn)與其他領(lǐng)域的一體化應(yīng)用，避免“信息孤島”的陷阱，被列為集團(tuán)信息化工作亟需解決的重點(diǎn)和難點(diǎn)。協(xié)同管理系統(tǒng)可以通過打破人、財(cái)、物、信息、流程之間的邊界，讓企業(yè)內(nèi)關(guān)于生產(chǎn)、營銷、管理的不同環(huán)節(jié)不同階段，共同利用同一資源，為共同的目標(biāo)進(jìn)行協(xié)調(diào)運(yùn)作，終提高企業(yè)業(yè)績。

2013 年天瑞集團(tuán)正式啟動了“數(shù)字水泥與集團(tuán)管控”信息化項(xiàng)目，建設(shè)以共同打造超越國內(nèi)同行業(yè)的水泥行業(yè)信息化標(biāo)桿應(yīng)用，以建立流程制造業(yè)及多元產(chǎn)業(yè)集團(tuán)信息化燈塔為目標(biāo)。根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，建立完善的信息化管理體系，建立縱橫貫通的信息資源體系，促進(jìn)集團(tuán)資源整合，降低企業(yè)管理成本，提高生產(chǎn)效率，為集團(tuán)業(yè)務(wù)管控與管理決策提供有效的大數(shù)據(jù)支撐，為集團(tuán)的運(yùn)營發(fā)展提供全面的信息支持。

天瑞集團(tuán)經(jīng)營管理的特點(diǎn)是多產(chǎn)業(yè)、多組織、跨地區(qū)，對集團(tuán)統(tǒng)一的文化宣傳和信息發(fā)布有迫切的需求，雖有統(tǒng)一的辦公系統(tǒng)，但沒有建立集團(tuán)總部主導(dǎo)的統(tǒng)一信息發(fā)布平臺。通過ECM（企業(yè)協(xié)同管理）搭建集團(tuán)門戶，設(shè)置多級欄目對不同類型的新聞、公告、資訊、文件等信息進(jìn)行及時、精準(zhǔn)的發(fā)布，提升了整個集團(tuán)的文化凝聚力和信息的有效傳遞能力。

數(shù)字化水泥工廠

天瑞集團(tuán)在集團(tuán)層面建立了統(tǒng)一的集團(tuán)管控與協(xié)同應(yīng)用平臺，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)內(nèi)部高度協(xié)同，打造了數(shù)字化的水泥工廠。

在天瑞集團(tuán)內(nèi)部日常管理中，存在上下組織之間、部門之間、人與人之間存在密集性、靈活性的協(xié)作工作流程，通過用友ECM 實(shí)時數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了協(xié)同工作的隨時發(fā)起、轉(zhuǎn)發(fā)加簽、預(yù)警推送、及時處理、有效跟蹤等，提升了日常工作效率，并能有效監(jiān)控流程執(zhí)行過程。針對中高層領(lǐng)導(dǎo)行政審批活動多、不固定在工位工作的特點(diǎn)，協(xié)同系統(tǒng)全面支持手機(jī)端的消息提醒、移動審批、新聞瀏覽和發(fā)起協(xié)同等應(yīng)用。移動辦公極大提高了審批流程、協(xié)同工作的處理效率，也方便中高管理者隨時發(fā)起協(xié)同和任務(wù)下達(dá)。

在天瑞集團(tuán)總部的行政事務(wù)、綜合事務(wù)管理中，對IT 服務(wù)管理、辦公用品申領(lǐng)、用印申請、接待申請、用車申請、重大事項(xiàng)簽批、招投標(biāo)簽批等有規(guī)范的制度文件和管理辦法。如何嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，有效配置資源使用效率是管理的難題和關(guān)鍵，通過用友ECM 表單流程的設(shè)計(jì)和應(yīng)用，能夠固化審批流程、提高事務(wù)處理效率，保障制度文件落實(shí)和執(zhí)行。

通過用友ECM 的上線正式運(yùn)行和不斷深化應(yīng)用，天瑞集團(tuán) ECM 系統(tǒng)使用單位達(dá)到80 多家，注冊用戶數(shù)3000 人，用戶活躍率達(dá)到80% 以上，運(yùn)行期間高800 人同時在線，日均600 人同時在線，日上線高人數(shù)為2000 人，每月任務(wù)量超過10 萬條。

隨著天瑞集團(tuán)實(shí)時數(shù)據(jù)庫應(yīng)用功能的擴(kuò)展和應(yīng)用范圍的擴(kuò)大， “統(tǒng)一協(xié)同管理平臺，集團(tuán)一體化應(yīng)用”的創(chuàng)新應(yīng)用模式，將會給天瑞集團(tuán)帶來更深層次的管理升級和更好的用戶體驗(yàn)。